【尊品海参崴-动车往返】海参崴双动四日游（海鲜大餐，灯塔、市区酒店）

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​1、住宿：境外2人间  独立卫浴

2、门票：行程中所列景点首道大门票（推荐项目费用自理）；

3、用餐：行程中所含餐为低餐标   出境当天中餐为份餐（肠、矿泉水、饼干、榨菜）

4、用车：境外为日韩二手车 一人一座 无空调

5、导游：境外专业中文导游；

6、保险：旅行社责任险；人身意外险

 7、资料：护照首页+身份证正面拍照传于我社 提前3天。

报价不含：1、单房差（酒店不提供单人间）

2、境外自愿参加自费景点；

3、客人除团餐外另点的餐和酒水；

4、个人消费

5、行程变更、滞留等原因产生的费用。

                 6、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。

1、单房差（酒店不提供单人间）

2、境外自愿参加自费景点；

3、客人除团餐外另点的餐和酒水；

4、个人消费

5、行程变更、滞留等原因产生的费用。

6、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失

附件一：购物补充协议

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

1、 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人的意志，自愿、自主决定，旅行社全程不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充协议中的场所外，无其他购物店；

2、 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

3、 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

4、 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理业务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、

交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游

客谅解。

我已阅读并充分理解以上所有内容并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物相关风险对我进行了全面的告知、提醒我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将遵循旅行社及领队的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。回国后如丢失相关的商品单据，则旅行社无法办理退换货事宜，我将自行承担相关的损失。

我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

游客签字：——————————————————————————————

出入境须知及注意事项

一、出入境须知：

1、游客须随身保管好自己的有效证件（护照、移民卡等），机票，如有丢失，后果自负；

2、过俄方边检时验关速度较慢，通常3—4小时左右，请游客有充分的思想准备，一定要听从领队的安排，不要产生烦躁情绪，按照名单顺序依次过关；

3、手机办理全球通漫游服务可以用。可以携带出境，

4、凡携带的摄像机、高档照相机、大额人民币、美元等外币，都须如实报关登记，而且在回国时货币数量 须小于或等于所填报数额。为了你的安全健康，应自备少许常用药品，但禁精神类药物、毒品等违禁品；

5、入境时严禁携带：枪支、弹药、毒品、麻醉品、迷药、文物、稀有金属等。未经检疫的动植物、香肠，食品，1990年以前发行的邮票，纪念币，盗版的书刊杂志及音像制品和违反国家政策法规的出版物严禁带入境。另：过俄方海关时，需要出示所有携带钱币和报关单，携带望远镜、夜视仪、紫金首饰需持有有效的发票。携带油画需持有俄方文化部出具的证明材料；烟，酒限2条

6、水果蔬菜，肉类食品禁止带出入俄罗斯；

二、境外须知：

1、遵守当地法律、纪律、尊重民族习惯，按期回国，团员须整团出境，不做有损国格、人格的事，团员相互照顾，服从旅游团安排，儿童随家长及亲友出境，监护权由家长及亲友负责；

2、俄罗斯人卫生习惯较好，在俄罗斯境内禁止随地吐痰及随地大小便，公共场所禁止吸烟、大声喧哗扔杂物、烟头等。进入d u 场等gao档娱乐场所，要着装整齐，禁止穿短裤、拖鞋及旅游鞋进入；

3、要尊重领队的安排，不要单独离团活动，保证自己的人身与财产安全，未经允许擅自离团的，所产生的一切后果自负，旅行社不承担任何责任。贵重物品随身携带；

4、在过境火车上不准随便往外扔垃圾，在停车时不许使用卫生间，入俄境后，不许在海关边境地区照相、摄影，不许随地扔烟头、废纸等垃圾，否则交纳罚款或被禁止入俄境；

5、 俄罗斯的宾馆条件与我国宾馆相比较差，而且不提供开水、拖鞋和牙具。多数宾馆卫生间没有放水设施，在洗澡时不要把水溅到浴室外，否则将被罚款。入住时发现备品损坏，应与导游联系及时更换，否则退房时将被罚款。外出时随身携带宾馆房卡，否则保安有拒绝进入的权利。

6、 用餐安排以中餐为主，但因厨师厨艺有限及俄方物价昂贵，一般能保证吃饱，如仍有不适者请自备少许方便食品；出入境时用餐为便餐，回程早餐根据班车时间安排便餐或到口岸自行用餐。

7、 全程不可擅自脱团，或探亲访友，擅自脱团者，我社有权收取客人脱团费用500元，并签署免责协议，自由活动出现任何问题与本社无关

8、俄方旅游接待车与国内相比较差，一般为韩国和日本二手车，非空调，俄方一般按照团队的人数来确定旅游车的座位数。保证每人一座；旅游车每天只提供6小时左右的正常的景点服务，其余时间不提供服务，如客人需要用车，可通过我社领队与俄方联系，费用自理。

9、俄方导游接待通常不是很专业的导游，没有经过导游服务培训，在服务中如有不足，需要大家的理解。

10、不建议私自外出，如有问题请第一时间联系导游；

三.注意事项

1.俄罗斯使用的是欧式双圆头插座。

2.俄罗斯当地酒店的大堂都比较窄小，床很窄，电梯偏小，房间均无地漏洗澡需站在浴缸里。

3.根据行李大小，口岸在回程将会收取500卢布不等的行李费。

4.俄罗斯海参崴时间比北京时间早两个小时（例如北京时间早八点，海参崴时间已经是早

  10点了）。

5.俄罗斯宾馆内没有一次性卫生用具，客人请自带卫生用具。

6.在俄罗斯如果没有开通国际漫游业务，手机是接收不到中国电话的，如需要打电话，请提前购买俄罗斯电话卡。俄罗斯当地的快捷酒店都有wifi，但是由于游客较多，经常收不到网络，建议客人购买俄罗斯带流量的电话卡。

7.中国海关规定，每位中国公民允许携带五千美金（或者三万人民币）以下。俄方海关规定：每位公民出入关允许携带六千美金（或者等额外币）以下。其它币种应如实申报。

8.境外旅游采用旅游巴士，靠前门第一排是导游工作位，请游客从第二排开始座。

9.公共场合禁止吸烟，禁止大声喧哗，打闹。禁止乱扔果皮纸屑，禁止随地吐痰等不文明行为。违反者会罚款。

10.游客如需在境外消费可向导游咨询换取卢布（境外不流通人民币），不建议境外花销刷银行卡（1.不方便，2.境外不安全）。

11.因不可抗力原因（如暴风雨，台风，疾病或俄罗斯方面不放团原因等）等因素导致团队滞留，我社不承担任何责任。所发生的额外费用及由此造成的损失由客人自己承担。

12.如需其他补充说明，我社会安排说明或者游客自行询问。

Tips：如何再次找到我们?

1.加客服微信。值班客服微信，帮你解答所有疑问

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3.扫描下方二维码（手机端先保存图片再微信识别二维码），或关注微信公众号：hrbzlzb

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注：  跟团游护照统一管理！

提示：海参崴当地时间比北京时间早2小时

友情提示：

我社处理投诉以意见反馈单为准，如客人对本次游览有意见请在当地提出，我社将及时给予解决处理。若离团后投诉，我社将不予处理。

本行程交通、住宿、用餐、观光点尽量忠于原行程，若遇特殊状况:如船、交通阻塞、观光点休假、住宿饭店调整及其它不可抗拒之现象，或因飞机起降的时间有所更动，行程有时会有所变动，本公司保有变更行程之权利。

备注：不允许擅自离团、必须随团同进同岀。

其他：

l海参崴地区用车为日本韩国的二手车，司机导游每天工作六小时（其余时间由中国领队陪伴）；
l旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
l因天气、政治、航班及人力不可因素产生的其他费用、行程中，如客人自愿放弃景点门票、餐、房，均不退款。

航空意外险及人身意外险由客人或组团社承担。

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俄罗斯旅游出境须知及注意事项

尊敬的游客：

你好！首先对您能通过我公司赴俄旅游再次表示感谢！为了能使我们安全、顺利、愉快的赴俄罗斯旅游，请您认真阅读以下注意事项：

1、出境前请您与领队联系，将您不必要的行李、药品等物品寄存，海关禁止携带精神类、兴奋剂类等药品及毒品出入境。高档照像机及数码像机要报关。
2、宾馆内，火车站，商场或景点等公共场所，可能会遇见一些陌生人兑换卢布或乞丐等，向您提出不同方面的帮助，请不要和他们讲话，可采取不理睬方式，一定要注意安全！
​3、旅游行程中以中餐为主，但由于地域及条件限制，菜品质量较国内差。饭菜与中国饭菜口味、风格不同，如果不适应者，请自备少许食品（方便面、火腿肠、咸菜等）。

4　俄罗斯宾馆内不提供拖鞋，牙具等洗漱用品及热水杯，请自备。当您入住酒店时，每人会发一张房卡，若您在游览过程中不慎走失，您可以凭房卡上的地址乘出租出返回酒店。在俄罗斯境内下塌宾馆，旅途用车及其它公共场所请注意精神文明，不要随地吐痰大小便、大声喧哗、乱扔杂物、公共场所禁止吸烟，以免因此被罚款而引起不愉快。

5　俄罗斯人每天工作时间只有6-7小时，所以每天用车时间只有6-7小时，（包括游览购物），如客人需要用车，可通过旅行社领队和俄方联系，费用自理。

6　护照是旅游者在境外唯一有效身份凭证，请妥善保管，以免丢失。如发现护照丢失，请及时与领队联系，因此

产生的费用，游客自行承担。

7　外出时请随团行动，不要单独行动。如有特殊情况请与领队协商，由于俄罗斯社会治安较差，如您擅自离团发生的一切后果责任自负。护照由领队统一保管。为了您的安全，请不要夜间私自外出，外出娱乐找领队帮忙。

儿童及老人随家人出入境的，其监督权由家属及亲友负责。

8　境外宾馆大多数卫生间没有地漏，用水后及时关闭水龙头，漏水导致浸泡产生的罚款， 游客自理。

9　团员必须遵守中俄两国出入境管理条例及海关规定，不得逾期滞留不归或携带违禁物品，否则由此产生的一切后果由游客本人负责。

10　因游客个人原因而被拒绝出入境者，所发生的一切费用由游客本人承担。放弃旅游者，团费不予退还。由于自然灾害、暴动、战争、意外伤害、交通延误、罢工等人为不可抗拒因素或因俄方交通、海关、边检等方面的延误而产生的食、宿等额外费用由游客自行承担。

11　海参崴的气候属于温带海洋季风气候，夏季比哈尔滨温度稍低，冬季比哈尔滨的温度稍高。

12　海参崴的用车为韩国和日本的车，左舵方向盘，没有空调，俄罗斯受前苏联的影响，宾馆的房间为2到3人间。在宾馆里开水需要到楼层服务员处打，房间内的钥匙不准带出宾馆，交给楼层的服务员，回宾馆的时候凭房卡领取钥匙。俄罗斯的电压为220伏，插座使用圆柱式双插头，与我国的扁式插头不同，如需要用电，请自己准备转换插头。

13　旅途当中遵守当地的法规，过关及境外一定听从领队的安排。根据本团队的编号依次排队过关。鉴于俄罗斯工作效率低下，对于过关缓慢要有心理准备，不要产生烦躁情绪。

14　开通国际漫游的手机可以在海参崴使用。

15　在境外活动前团餐都是提前预定，不能随意更改，请安规定时间就餐；外出参观、购物请听从领队的安排以免上当受骗。尤其夜间不要单独外出，如要自由活动请及时和领队打招呼，如私自外出出现的后果有自己承担。俄罗斯的警察对外国人的证件管理十分严格，外出是随身携带护照并妥善保管，如护照遗失，由此产生发时间延误及费用由客人自己承担。

16　俄罗斯景点与停车场不在一处，司机为方便游客，尽量就近停车，但游客下车后车要开到另外的地方停，所以请大家跟着导游，不要散团，以免迷路找不到停车场，另外，街上车速度较快，过马路时请走斑马线并注意信号的变化，以保证人身安全。

17　俄罗斯景点的卫生间较少，有的时候领队也没有办法为你找到，请大家在宾馆、餐点或有卫生间的地方及时利用。

18　进入娱乐场所及观看各种表演时，应着装整齐，准时到场。

19　在旅途中请大家注意举止文明，禁止随地吐痰、乱扔扎物，大声喧哗、车内以及一些特定的景点严禁吸烟，违者罚款。

20　在俄罗斯可选购的特产有：紫金手饰、望远镜、套娃、琥珀表、水晶制品、孔雀石、俄罗斯防水防震军表、瑞士军刀、法国香水、意大利皮具丝袜，以及鱼子酱、巧克力、以及闻名于世的伏特加酒。

21　在俄罗斯商店内的物品全部标有价格，根据俄罗斯人的习惯一律按标价出售，不与讲价。文物类物品禁止出境。

为了加深您对俄罗斯的了解，在行程中会安排一些与俄罗斯文化息息相关被俄罗斯人津津乐道的自费项目。

所需材料：落地免签材料

大陆居民：有效护照首页照片，如没有护照需提前1-2天到绥芬河办理一次性护照，请提前5天将护照传至我社。

注：此团为境外3星及以上酒店，从预定起将无法退房损。

外籍客人：请自备赴俄签证！

香港客人免签证，台湾居民我社提供邀请函，自行在台湾当地办理签证手续！

备注：5月团期按团队免签价格接团，如果所报日期临近10天没有恢复团签 ，需要挪到下一个团期 ，如果客人不同意挪 ，可以自费办理找我社办理旅游签证 1500元自理 

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