哈尔滨中国旅行社（CTS ）中旅资质
手续简单：无需签证，无需担保，一本护照轻松出行
放心出行：哈尔滨起止，独立成团，专业俄语领队全程陪同
出发城市：哈尔滨
住宿安排：全程4星级酒店住宿，送2500元自费项目大礼包
用餐标准：酒店西式自助早餐，中式午晚餐。特别赠送俄式体验餐。
交通工具：空客A320，舒适，平稳，安全。
莫斯科彼得堡间豪华双层列车四人软卧包厢，豪华空调旅游巴士，旅途更舒适。
增值服务：境外SOS国际急救险，出行更放心 ，含境外司导小费
哈尔滨太平国际机场国际出发厅集合，乘机飞新西伯利亚经停，办理入关手续，然后乘同一飞机飞往莫斯科，抵达后入住宾馆。
早餐后，前往莫斯科郊外小镇—谢尔盖耶夫镇，又名为扎戈尔斯克。莫斯科的卫星城市之一，位于市区东北71公里。是一座风景如画，建筑独特的城市，也是俄罗斯金环城市之一。抵达后游览三圣一教堂(游览时间约1小时)谢尔盖三圣大修道院是俄罗斯著名最古老的大修道院之一，亦译特罗伊察修道院。它拥有几个世纪以来、历经各个朝代改建和扩建的各种形式的教堂和附属建筑群。包括三圣教堂、杜霍夫斯基降灵教堂、圣母升天教堂,教皇宫殿和斯摩棱斯克教堂(1748年),以及斋房、钟楼、慈善医院等。返回莫斯科，参观莫斯科大学、莫斯科的至高点-列宁山，眺望莫斯科城市全景。晚乘4人软卧赴彼得堡。(乘坐俄罗斯火车可能会跟外国人同住一个包厢, 不保证同行客人在同一包
抵达圣彼得堡，早餐后市容观光（俄罗斯古典建筑、巴洛克式建筑、十月革命时期建筑），狮身人面像、瓦西里岛古港口灯塔，外观海军总部大厦，游览世界第四大教堂：圣·伊撒基耶夫大教堂；尼古拉一世雕塑、十二月党人广场、青铜骑士像。外观打响俄国十月革命第一枪的阿芙乐尔号巡洋舰,午餐后亚历山大纪念柱、游览世界四大博物馆之一的艾尔米塔什博物馆—冬宫（参观约1.5小时）。
早餐后前往距离市区东北部约70公里的拉托加湖旧称“涅瓦湖”，它位于俄罗斯的西北部，靠近芬兰边境。是欧洲面积最大的淡水湖，它也是圣彼得堡城市内部涅瓦河的起源,是俄罗斯著名的的自然生态保护区。途径二战历史纪念碑，在卫国战争时期，它曾是圣彼得堡（列宁格勒）的生命之路。午餐特别为您安排在俄式特色小木屋中，进行午餐，在这里您将尝到美味的拉托加湖鱼，品尝当地俄罗斯风味午餐。参观圣彼得堡发源地—彼得大帝建的彼得保罗要塞，它坐落在市中心的涅瓦河右岸，是彼得堡著名的古建筑。该要塞1703年由彼得大帝在兔子岛上奠基，后几经扩建，建成了这座六棱体的古堡。随后游览夏宫—参观夏宫花园（参观时间约2小时），它诞生于18世纪初分为上花园和下花园，下花园占地102公顷。
早餐后外观滴血大教堂、充满艺术氛围的艺术广场，参观俄罗斯第一座由俄罗斯建筑师修建的欧洲风格的教堂--喀山大教堂；外观十月革命胜地—斯莫尔尼宫，斯莫尔尼宫是俄罗斯第一座为女子而建的贵族中学，现在为市政府办公地。涅瓦大街漫步（自由活动时间约为1.5小时）晚餐后乘坐软卧火车返莫斯科。
(乘坐俄罗斯火车可能会跟外国人同住一个包厢, 旺季期间不保证同行客人在同一包厢)。
游览俄罗斯的精神中心--红场、这里有古典主义风格的国家历史博物馆（外观），红色的墙面，对称的尖塔，屋顶圆弧形造型的装饰结构，呈现出17世纪大公国城堡宫殿的古典气派。参观列宁墓—瞻仰世界伟大的革命导师列宁（看当时具体情况决定能不能进入，有时维修关闭），外观瓦西里大教堂，外观克里姆林宫，无名烈士墓：修建于1967年胜利日前，是为了纪念二战中牺牲的人们。墓碑上的长明火，自点燃一直燃烧到今天。墓碑上刻着：“你的名字无人知晓，你的功绩永世长存”，亚历山大花园，朱可夫将军雕像，“练马广场”，俄罗斯最大的百货商店—古姆。国家杜马大楼（外观），莫斯科国家大剧院（外观）；随后前往老阿尔巴特大街，它是一条古老的文化商业大街，外国游客经常光顾的地方。主要出售手工艺品等各种纪念品。老阿尔巴特大街上最著名的景点自然是俄罗斯的国宝级诗人普希金故居（外观），大家可自行前往拍照留念。
用完早餐后参观【察里津诺庄园】，是莫斯科著名的宫廷建筑园区，女皇叶卡捷琳娜二世为纪念俄罗斯在第一次俄土战争的胜利下令修建的。参观【二战胜利广场】它是为了纪念世界反法西斯战争胜利50周年而修建的。广场上胜利女神纪念碑高141.8米，象征卫国战争1418个战斗的日日夜夜。广场的后面，有露天的展览，有各种火炮、坦克、飞机等实物。另一侧还有舰艇的展示。胜利广场向东就能看见莫斯科的凯旋门。凯旋门是为纪念俄军打败拿破仑而建。
随后我们和美丽的俄罗斯说声“До свидания（再见）”之后便乘车前往机场返回哈尔滨。
抵达哈尔滨，结束愉快的旅程。
1、莫斯科/彼得堡往返双层列车4人软卧；
2、境外4星级酒店住宿（双人间）；
3、境外旅游巴士及外籍司机；
4、境外导游司小费70元/天*7天=490元
5、中文领队、导游。
6、中式午晚餐（正餐八菜）；10人一桌；
一共6早10正；
7、行程中所列景点，谢镇、冬宫、夏宫花园首道门票；
8、免签名单，邀请函费；
9、旅行社责任险+俄罗斯境内SOS急救险；
1、不含航空公司临时上涨的机票价格、燃油附加费；候机及转机期间用餐自理。
2、服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（夜总会、博览会、缆车等）；
3、私人消费如：洗衣、电话，饮料，烟酒，付费电视费用；
4、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
5、如需申请单人间 产生的单房差。
您可以通过以下方式签署旅游合同 1）联系客服签约：拨打电话4000451761 或<在线咨询> 2）到店签约：哈尔滨市南岗区中宣街20-6号科技大厦一层 3）传真签约：附-<哈尔滨市国内旅游合同范本> |
您可以通过以下几种方式付款 1）网银转账：查看账号 汇款后可与您的专属客服联系查款。或拨打客服电话400-0451-761咨询。 2）在线自助预订： 付款后可通过订单人手机号+验证码即可查询订单状态。查询链接在电脑端网站右上角【订单查询】。 3）门市签约：到门市支付现金或者POS刷卡。 4）银行转账：通过任何一家银行网点/自助提款机办理现金缴款及电汇手续。 |
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附件一：境外自费项目补充确认
1. 俄罗斯具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信会带给您不同的体验；
2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
4. 自费项目为统一标价，包括预订费、门票、车费、停车费、司机服务费，如您同意参加，须在境外参加自费项目时，在此确认单上签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您的签字确认作为处理依据，以保证您的权益；
5. 此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；
6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。
| 城市 | 自费项目 | 内容概况 | 价格 |
| 莫斯科 | 俄罗斯马戏（约1.5小时） | 俄罗斯的国粹，地位相当于我国的京剧 | 500元人民币 |
| 克里姆林宫（约1.5小时） | 俄罗斯斯国家的象征，如今的总统府官邸，世界文化遗产之一 | 350元人民币 | |
| 莫斯科河游船（约1.5小时） | 豪华游船，舒适体验，河道两岸美景尽收眼底。 | 500元人民币 | |
| 新圣女公墓+地铁套票 | 莫斯科的地铁美轮美奂、风格各异，有地下宫殿之称； 新圣女公墓它不仅仅是墓地，它的每一个墓碑都是一个艺术品 | 200元人民币 | |
| 苏俄印象（约1小时） | 既有歌舞表演又有涉及苏联时期的重大事件的珍贵实物和价值连城的文物展 | 450元人民币 | |
| 特列季亚科夫画廊（约1.5小时） | 画廊共分60 个展厅，众多知名油画让您一次大饱眼福 | 400元人民币 | |
| 民族歌舞(约1.5小时) | 了解俄罗斯民族艺术的最佳途经 | 450元人民币 | |
| 圣彼得堡 | 叶卡捷琳娜花园+琥珀宫(约1.5小时) | 琥珀厅堪称世界第八大奇迹 | 700元人民币 |
| 夏宫宫殿（约1小时） | 相当于我国的颐和园，彼得大帝的避暑行宫 | 450元人民币 | |
| 涅瓦河游船（约1.5小时） | 从另一个角度欣赏圣彼得堡的美。 | 500元人民币 | |
| 俄罗斯芭蕾舞(约1.5小时) | 欣赏高雅艺术的最佳选择 | 1300元人民币 | |
| *以上自费项目价格均包含当地预订费+门票+车费+司机、导游服务费 | |||
附件二：购物补充协议
（1） 保证绝无强制购物；
（2） 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
（3） 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
（4） 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
（5） 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
| 国家 | 商店名称 | 主要商品 | 时间 |
| 俄罗斯 | 紫金店 | 紫金制品 | 约1小时 |
| 琥珀店 | 琥珀制品 | 约1小时 | |
| 旅游纪念品商店（3个） | 俄罗斯套娃、巧克力、望远镜、 军刀等 | 每个约30分钟 |
客人签名： 日期：
附件三：赴俄旅游需知
一、飞行时间
1、哈尔滨飞新西伯利5小时；新西伯利亚飞莫斯科4小时。
2、哈尔滨比新西伯利亚早1小时，比莫斯科、彼得堡早５小时。
二、出入境须知：
1、 入俄罗斯国境时，领队提前会帮你填写移民局出入境登记卡，登记卡分为A、B表，需填写姓名、出生日期、性别、护照号码、国籍、赴俄原因（旅游）、出入境起止时间等，不懂俄文者可根据护照用中英文填写。在俄口岸过边检时: A表移民局留下备案，B表留给客人。客人在俄罗斯境内，需妥善保管B表，不能丢失。在出境回国时，移民局会收回B表。没有出入境卡的外国公民将被处以罚款，甚至被拒绝出境。
2、 在边检时请游客一定听从领队的安排，鉴于俄罗斯的工作效率低，请游客有心理准备，不要产生烦躁情绪，不要大声喧哗，按名单顺序依次过关。
三、境外须知：
1、 在境外活动期间，团餐都是提前预定，不能随意更改，请按规定时间就餐。外出参观、购物请听从领队的安排，尤其夜间不要单独外出，自由活动要及时与领队联系。俄罗斯的警察对外国人的证件管理十分严格，外出时请随身携带护照并妥善保管，如护照遗失，由此产生的时间延误及费用由客人自己承担。
2、 乘机托运行李限20公斤，手提行李限5公斤。锂电池及充电宝不能放入托运行李中，超过100毫升的液态物品只能托运，不可手提。乘坐飞机严禁携带刀、叉等利器、违禁品、有异味的食物及调味品；各种钱币证件、金银首饰、相机手表等请随身携带，贵重物品绝不要放到托运行李里。上述物品如在托运过程中丢失，后果自负。
3、 酒店浴室多为浴缸式的，洗澡及入厕时一定要小心,别滑倒；由于生活习惯不同，房间内不配备热水壶，有喝茶的人，请备电热水壶。也不提供牙具和拖鞋，请自备。中餐厅都提供热水服务，如需饮用热水可自带便携式水杯。俄罗斯的电压为220伏，插座使用圆柱式插座，需转换插头。
4、 出入宾馆时，请随身携带房卡，在走失方向后以便乘出租车回宾馆。如果您没有随身携带房卡，宾馆保安会拒绝您进入宾馆。
5、 乘坐火车时，请客人一定要锁好包厢门，以防物品被盗。车上的卧具和手巾不是一次性用品，请用完后整理好退还给列车员。离开火车时，请注意检查随身物品，以免遗失。
6、 行程中团餐以中餐为主，如有个人特殊饮食习惯，请自备小咸菜、辣椒酱等。
7、 俄罗斯有的景点与停车场不在一处，司机为方便游客尽量就近停车，但游客下车后车要开到另外的地方停，所以请大家跟着导游，禁止脱团，以免迷路找不到停车场。另外，城市街道上车速较快，过马路时请走斑马线，并注意信号变化，保证交通安全。
8、 进入娱乐场所时请注重服饰，禁止穿短裤、拖鞋及旅游鞋；观看艺术演出时应着装整齐，准时到场。
9、 在旅途中请大家注意举止文明，禁止随地吐痰、乱扔杂物、大声喧哗；旅游车内、列车包厢、车站大厅以及一些特定的景点，如红场、无名烈士墓等景点严禁吸烟，违者罚款。
10、俄罗斯的气候早晚温差较大，气候多变，需备雨具。5月参考温度白天温度在20度左右，夜晚在10度左右。
11、全球通办漫游境外可以使用，从境外往中国打电话81086+手机号。12、根据航空公司规定，团队机票出票后一律不予退票，贵公司确认出票后客人如不能如期出发，一切损失需客人自行承担；
13、护照不在我社的请客人务必携带好自己的护照; 如客人因忘记携带护照而不能出境，其责任由其本人负责；
14、非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证和居住证明。持香港、澳门蓝皮特别行政区护照参团的客人须携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人需办理签证。
15、客人临时中途更改、取消预定食宿，出团前一周取消行程计划，恕不退款。
16、中国机场以团队形式办理登机牌，登机牌的座号顺序是电脑系统按游客姓名的拼音字头排列的，因此亲属或朋友想坐在一起，请在飞机上与本团游客互换。
17、出境前，请按出团说明上规定的时间准时到达集合地点，与您的领队接洽。这个出团说明由组团社发给您，上面有集合的时间、具体的地点（出入境大厅、机场、航站楼、几号门），以及出团领队及境内外联系人的电话等等信息。请务必准时集合，不要迟到。旅游团队是一个整体，因某一两个人迟到而影响整个集体不单是不礼貌的行为，而且有可能导致其本人无法出境，在这种情况下迟到的游客本人要自行承担全部责任。
18、俄罗斯公共场所全面禁烟，如有违反会有罚款（包括红场）！
19、俄罗斯通用货币为卢布。国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯通用，银联卡不完全通用。
20、在护照盖章时，俄方边检人员会将入境卡撕下一半留下，另一半夹在您的护照里，请注意保管，不能丢失以免影响再次出境及酒店入住。
21、在非常少的情况下会出现下列情形: 在提取行李时找不到自己的行李或行李有损坏,这时候领队将帮助您填写一些单据用于挂失或索赔,这可能需要比较长的时间.在此种情况下,团内其它客人要给予理解.
22、按俄罗斯当地习惯乘坐夜火车需每位乘客自行付该车列厢乘务员约50卢布的茶水费。
23、俄罗斯电源插头为全俄统一标准：两项圆插头，需自带电源转换插座（德标），电压为220伏。
24、俄罗斯车队会根据次日的路线情况更换用车车辆，故请客人在结束当天行程回到酒店下车前带齐所有行李物品，不要遗留在大巴车上。
25、如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。旅行社会积极与航空公司协调处理，并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响，与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失，旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务（除未实际发生费用退还外），敬请理解并周知！也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合，与旅行社协力应对，以求最佳处理结果将损失降低到最低。
26、行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
27、俄罗斯的部分三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐2-3个人和行李，个别酒店没有电梯；
28、俄罗斯有些酒店的双人标准房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
29、由于各种原因如环保、如历史悠久、如俄罗斯夏季较短等，较多酒店无空调设备；
30、由于俄罗斯国情不同，您在俄罗斯旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
31、如遇到失信人员，导致不能乘坐飞机高铁等，由此产生损失我社不承担任何责任,需游客自行承担一切损失！
32、俄罗斯是一个美丽而充满文化的国家，但也是个不断转型的国家，硬件和软件，都与国内发达地区的条件有所差距。但俄罗斯一定是个值得去旅游的国家，无论如画的美景，还是深厚的文化都会给您留下深刻的印象。
希望一切不到位的地方能够得到您的包容和海涵，谨此向您表达敬意！--------祝您顺心、顺意、顺利！
客人签名： 日期：
报名需提供有效期6个月以上的护照首页复印件或扫描件（日期从出团之日起算）。
※报名需提供有效期6个月以上的护照首页复印件或扫描件（日期从出团之日起算）。
※以上行程仅供出发前旅客参考，正确行程、航班及旅馆依行前说明会资料/出发前通知为准。
※旅行社在以不减少景点的前提下，有权调整景点的前后参观顺序。
※克里姆林宫和列宁墓需要排队参观，请客人耐心等待。克里姆林宫周四关闭，列宁墓周一周五关闭维护。
※市区游览及上下车时请带好随身物品，贵重物品请务必随身携带，游览时，请保护好个人证照，财产及人身安全。请勿随意脱离团队。
※红场周边为政府办公场所，如有政府性质临时活动，会出现随时关闭现象，这种情况下我们无法提前通知，敬请谅解。
※请客人认真填写旅行意见单，我们会根据您的意见不断改进，如对我们有什么投诉或意见我们将以意见单为准。感谢您的信任与支持，祝您生活愉快！
※境外需提前预订房间与火车票等相关费用，如客人因个人原因退团，我社根据实际损失收取客人退团损失。
游客安全信息卡
Tourist Information Card
本着对旅游合同双方认真负责的态度，确保游客以适宜的身体状况参加本次旅行，同时方便旅行社在旅途中为游客服务，游客对本人自己病史和现时健康状况作出郑重声明：自身当前不存在不宜参加本次旅行的疾病和身体缺陷，如有隐瞒和带病出游，旅途中发生的因病意外后果自负，旅行社不承担任何责任！
| 姓名Full name： | 性别 Gender： | ||
| 国籍Nationality： | 血型 Blood type ： | A□ B□ O□ AB□ 其他 | |
| 身份证号ID card number： | |||
| 护照号码Passport Number： | |||
| 移动电话Mobile phone | |||
| 居住地址Residential address | |||
| 您是否有下列疾病（在□内划“√”） 过敏史Allergy history： □抗生素类药物antibiofic □磺胺类药物sulfu □破伤风抗毒素tetanaus antitoxin □麻醉用药stupefacient □镇静安眠药phenobarbital □其他 既往疾病Formerly medical history： □恶性肿瘤tumor □糖尿病diabetes □心血管病cardiovascular disease □高血压high blood pressure □癫痫epilepsy □精神疾病psychopathy □溃疡病Ulcer □结石病Lithiasis □白内障Cataract □肺心病pulmonary heart disease □气管炎 Tracheitis □肠胃病 Gastroenteric disease □腰腿病 Lumbago and leg disease □肢体外伤Limb trauma □其他 可以使用的商业保险Commercial insurance company name: | |||
| 急救情况下联系人姓名First aid contact name： 与本人关系Relationship with me： 移动电话Mobile phone： 备用电话号码Emergency contact： 本人是否适宜本次旅行： 声明人assertor： | |||
旅游安全管理办法第十二条规定 旅行社组织出境旅游，应当制作安全信息卡。
安全信息卡应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍，以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息，使用中文和目的地官方语言（或者英文）填写。
旅行社应当将安全信息卡交由旅游者随身携带，并告知其自行填写血型、过敏药物和重大疾病等信息。
免 责 协 议
本人报名参加了贵司组织的___________________旅游团，定于______年______月_____日出发，_______年______月_______日返回，行程共计_________日;本人身体状况良好，适宜并自愿参加_____________________________组织的旅游活动，在旅游活动过程中如因个人疾病、健康状况、故意或重大过失而造成的伤亡事故，因此产生的医疗费用及相关的各项费用均由本人自行承担,我公司不承担任何责任。
对于行程中的注意事项贵社工作人员已如实详尽的向本人告知，本人完全理解鉴于本人已是高龄人群特向贵社郑重承诺如下：
本人了解自己的身体状况，适合参加此旅游团；本人能够完成旅游团全部行程
如本人没有按贵司要求如实告知相关情况，本人承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用，并承担给旅行社造成的损失赔偿责任
在旅游过程中，相应景点或相应活动禁止高龄人群参加的，本人放弃参加的权利，对高龄人群参加有限制的，本人遵守相关制度，若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担
在旅游过程中，如本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，或需要贵公司协助提前返回的情况，本人承担全部责任及产生的全部费用
我社建议客人购买人身意外险，因意外造成的伤亡事故，我社有义务协助客人及其继承人按照我国«旅游意外保险条例»依法向保险公司进行索赔，我社不承担因此而产生的全部责任以及发生的全部费用
以上承诺内容是本人的真实意思表示，对于本协议的相关条款，贵公司工作人员已充分告知本人相关含义，本人已完全阅读并充分理解各项条款的意思，若发生纠纷，以本协议中的本人承诺为准。
特此承诺！
协议人（客人亲笔签字确认）：
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