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布拉格+德法意瑞14天（布 国王湖+斯特拉斯堡+吉维尼小镇+卢浮宫+双堡外观+圣吉米尼亚诺）
- 线路网址：http://www.ctsqx.com/lines/show_177.html
- 出发城市：哈尔滨
- 出行天数：14天
- 往返交通：飞机,汽车,火车
线路特色
哈尔滨直飞欧洲，布拉格进罗马出，不走回头路，游览更深度，行程更舒适，哈尔滨录指纹，免去录指纹往返的舟车劳顿
巴黎市区自由活动更悠闲
1. 布拉格古城：伏尔塔瓦河岸，布拉格发源古城
2. 马里恩广场：老城区的心脏，自古以来一直保有慕尼黑的中心地位
3. 艺术圣殿卢浮宫：欣赏蒙娜丽莎的微笑，米罗的维纳斯雕像和胜利女生像
4. 国王湖：德国阿尔卑斯山区最美最干净的湖泊
5. 吉维尼小镇：法国西海岸诺曼底典型山庄，亦成为画家村
6. 斯特拉斯堡：中世纪最重要的历史建筑之一，欧洲著名的哥特式教堂
7. 梵蒂冈：全世界天主教中心教皇国
8. 新天鹅堡（外观）：一个美如仙境的童话城堡，完全置身于梦幻般的感受
9. 高天鹅堡（外观）：藏有无数艺术珍品的瑰丽城堡，置身于梦幻般的感受
行程安排
哈尔滨
- 用餐情况：
- 早餐：不含 午餐：不含 晚餐:不含
22:00哈尔滨太平国际机场集合，开出团说明会。
哈尔滨-飞-叶卡捷琳堡-飞-布拉格-汽车-捷克小镇 参考航班： U67710 HRB/SVX 0105/0435
- 用餐情况：
- 早餐：不含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 三星级酒店
- 交通工具：
- 飞机 汽车
01:05 搭乘国际航班客机前往布拉格；
09:40乘车前往捷克首都-布拉格，抵达后游览布拉格古城，位于伏尔塔瓦河东岸，布拉格发源的古城。是现今游人必到的游览景点。老城广场，位于瓦茨拉夫广场和查理大桥之间。又因其为布拉格最富名气的广场，往往被直称为布拉格广场；天文钟，位于老城市政厅的哥特式钟塔上；老市政厅，布拉格老市政厅在布拉格老城广场上，城市政厅–成立于西元1338年，为布拉格第一座城市自治的象征；泰恩教堂，布拉格老城区的代表建筑，自14世纪起就是该区的主要教堂。教堂的钟楼高达80米，塔顶是四个小尖顶。火药塔，火药塔是宏伟进老城 的入口处以及布拉格著名象征之一；市民会馆，市民会馆是布拉格的音乐厅和地标建筑，在捷克共和国的建筑和政治史上都是一座重要建筑。它座落在旧城与新城之间的共和国广场；
12:00午餐自理；
13:00乘车前往捷克小镇a
18:00晚餐，五菜一汤
19:00前往酒店入住休息。
布杰约维采-贝希特斯加登（国王湖）-慕尼黑
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 三星级酒店
- 交通工具：
- 汽车
07:00 酒店内享用早餐；
08:00乘车前往国王湖，抵达后，游览国王湖，在最后一个冰河时期由冰川形成，长7.7千米，最宽处约1.7千米，湖岸线长19.96千米，面积5.218平方千米，湖水容量511,785,000平方米，平均水深98.1米，最深处190米，是德国最深的湖泊。除了出口处毗邻城镇外，国王湖完全被阿尔卑斯山脉环抱，其中包括德国的第二高峰瓦茨曼山脉（Watzmann）；
午餐敬请自理；
14:00乘车前往慕尼黑，慕尼黑市区游览：玛利恩广场坐落在慕尼黑老城的中心，历史上是城镇广场，形成于1158年。广场得名于建于1638年玛利恩圆柱,新旧市政厅均坐落在广场旁；外观新市政厅坐落在玛利恩广场北侧，建于1867-1908年，采用了新哥特式风格。建筑气势恢宏、装饰华美，正面的雕象栩栩如生，包括巴伐利亚国王、寓言-传说中的英雄、宗教圣人和兽状滴水嘴。它的盘龙钟楼高85米，拥有德国最大的木偶钟；游览后自由活动；
18:00晚餐，五菜一汤；
19:00前往酒店入住休息。
慕尼黑-斯特拉斯堡-法国小镇
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 三星级酒店
- 交通工具：
- 汽车
07:00酒店内享用早餐；
08:00乘车前往欧洲议会所在地－斯特拉斯堡；
午餐敬请自理；
13:00抵达后参观斯特拉斯堡大教堂，它坐落于市中心，是中世纪最重要的历史建筑之一，也是欧洲著名的哥特式教堂。法国知名作家雨果曾以“集巨大与纤细于一身令人惊异的建筑”来形容这座教堂；中世纪莱茵兰地区黑白木构架建筑的街景—特别是在沿着伊尔河的小法兰西区，美丽迷人；斯特拉斯堡老歌剧院；市政厅，布罗伊广场等；
15:30乘车前往法国小镇；
18:00 晚餐，五菜一汤；
19:00乘车前往酒店入住休息。
法国小镇-巴黎
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 三星级酒店
- 交通工具：
- 火车
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 乘车前往法国时尚之都—巴黎；
12:00 午餐自理
13:00乘车前往吉维尼小镇位于巴黎以西70公里，是法国西海岸诺曼底典型的村庄，很多画家曾经在这里生活，所以亦被称为画家村。1883年的春天，印象派大师莫奈在开往吉维尼的小火车上看到一栋待出租的粉红色房子，他将房子租下，开始定居在此，并在此度过43年，以86岁的高龄长眠于小镇的公墓。吉维尼应当说是莫奈人生中最重要的转折点，当年他刚搬来时，经济上十分窘迫，只能租房住。之后他声名鹊起，作品价格一路攀升，1890年终于将此房买下。这座花园是莫奈花费半生心血才创作出的完美作品，为此他从世界各地引种奇花异草。莫奈倾注了生命中最后26年心血创作的《睡莲》组画，由大约60幅作品连缀起来的巨幅长卷，是他最钟爱的两个题材“花”与“水”的交融。拍卖会上的天价使人们的目光再次投向了这位一百年前的印象派大师；
18:00 晚餐，五菜一汤；
19:00 乘车前往酒店入住休息。
巴黎
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：含 晚餐:不含
- 住宿情况：
- 三星级酒店
- 交通工具：
- 汽车
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 乘车前往参观光芒四射的花都名胜：凯旋门地处宽阔的戴高乐广场，这里是香榭里舍大街的尽头，从戴高乐广场向四面八方延伸，有12条大道，宏伟、壮丽的凯旋门就耸立在广场中央的环岛上面；协和广场上有绿铜色的雕像及美丽的喷泉，中央是来自古埃及太阳神殿的方尖碑，这片宏伟壮丽的广场被法国人称为“世界最美丽的广场”；闻名世界的艾菲尔铁塔外观；
12:00 午餐，五菜一汤；
13:00 市区自由活动；
晚餐敬请自理；
19:00乘车前往酒店入住休息。
法国小镇-琉森
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 三星级酒店
- 交通工具：
- 汽车
07:00酒店内享用早餐；
08:00参观世界三大博物馆之一的卢浮宫{，如今博物馆收藏的艺术品已达40万件，其中包括雕塑，绘画，美术工艺及古代东方，古代埃及和古希腊罗马等7个门类。在此可欣赏镇馆三宝-蒙娜莉莎的微笑，米罗的维纳斯雕像和胜利女神像，让你一窥艺术殿堂的奥妙；
12:00 午餐，五菜一汤；
13:00 乘车前往法国小镇；
18:00 晚餐，五菜一汤；
19:00 前往酒店入住休息；
法国小镇-琉森
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 三星级酒店
- 交通工具：
- 火车
07:00酒店内享用早餐；
08:00 乘车前往琉森，
午餐敬请自理；
13:00抵达后前往参观由丹麦雕刻家特尔巴尔森设计的狮子纪念碑，是雕刻在整块崖壁上的石像，风格独特的卡贝尔桥，8世纪建城的琉森在中古曾是瑞士的首都，是到瑞士不可错失的地方，后可自由活动；
18:00 晚餐，五菜一汤
19:00 前往酒店休息
琉森-富森-因斯布鲁克
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 三星级酒店
- 交通工具：
- 汽车
07:00酒店内享用早餐；
08:00 琉森市区自由活动；
12:00 午餐自理；
13:00乘车前往富森，抵达后乘车前往富森，游览童话城堡－新天鹅堡(外观)它是巴伐利亚国王鲁道夫二世，为实现其一生理想表现出中古世纪骑士精神所建的梦幻城堡，城堡的最初草稿为剧院画家与舞台设计者所创造，故使其保有如梦如幻的不真实感，让人怦然心动白色大理石建筑，尖塔高耸，风格独特，迪斯尼乐园即仿此建造，后外观高天鹅堡（外观），是国王路德维希二世渡过他童年的地方，旧天鹅堡的黄色建筑，在外观上虽然没有新天鹅堡那样的迷人和梦幻，但是，旧天鹅堡里有比新天鹅还丰富的馆藏……
17:00乘车前往因斯布鲁克；
18:00 晚餐，五菜一汤；
19:00前往酒店入住休息。
因斯布鲁克-威尼斯
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 四星级酒店
- 交通工具：
- 汽车
威尼斯-佛罗伦萨-圣吉米尼亚诺（意大利小镇）
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 四星级酒店
- 交通工具：
- 汽车
07:00酒店内享用早餐；
08:00 乘车前往佛罗伦萨；
11:30午餐，五菜一汤
12:30佛罗伦萨市区观光：红色圆顶的圣母百花大教堂，由十块浮雕组成，内容以叙述旧约圣经题材为主的天堂之门；市政厅广场，这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧宫（现为市政厅），连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆，各种石雕和铜像作品栩栩如生，如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品。稍后可以自由活动。
16:00乘车前往意大利托斯卡纳美丽小镇——圣吉米尼亚诺，被联合国教科文组织保护的美塔之城，由一群古老石塔组成的空中轮廓线是这里不容错过的主要景观，漫步于山城小镇，感受这里古朴的民风。
晚餐自理
19:00 前往酒店休息
圣吉米尼亚诺（意大利小镇）-罗马
- 用餐情况：
- 早餐：含 午餐：不含 晚餐：含
- 住宿情况：
- 四星级酒店
- 交通工具：
- 汽车
07:00酒店内享用早餐；
08:00乘车前往意大利首都—罗马；
午餐敬请自理；
12:00罗马市区游览，斗兽场是古罗马时期最大的圆形角斗场，威严而壮观（不入内参观）；旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门，经历了2000年的风风雨雨，仍保存了当初的完美造型。古罗马市集废墟：古罗马市集不仅是古罗马的发源地及市中心，也是罗马七座小山丘的共同交集。最后我们参观全世界天主教的中心皇国－梵蒂冈，参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂，这座雄伟壮丽的大教堂内外的雕刻、彩石马赛克的壁画......无一不是超凡入胜的艺术结晶；后可以自由活动。（梵蒂冈圣彼得大教堂是世界天主教信仰中心，经常于周三上午或特殊宗教封圣活动期间，将不对外开放,届时将无法入内，敬请理解）。
18:00 晚餐，五菜一汤；
19:00前往酒店入住休息。
罗马-飞-叶卡捷琳堡-飞-哈尔滨 参考航班：U6710 FCO/SVX 1030/1845
- 用餐情况：
- 早餐：不含 午餐：不含 晚餐:不含
- 住宿情况：
- 无
- 交通工具：
- 飞机 汽车
07:00收拾行李，乘车前往巴黎戴高乐国际机场，办理退税手续。
10:30搭乘国际航班客机返回哈尔滨。
请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
哈尔滨
- 用餐情况：
- 早餐：不含 午餐：不含 晚餐:不含
- 住宿情况：
- 无
07:05安抵哈尔滨，结束愉快的旅程!
费用包含
欧洲国家邀请和签证费；
行程中所标明的欧洲星级标准酒店及早餐；
全程每日午、晚餐以中式餐食为主（用餐标准为五菜一汤），如遇退餐5欧元/每人每餐；
全程提供豪华巴士（车行按人数而定），专业司机；
欧洲境内中文陪同；
行程中带{的景点含门票费
国际间往返机票（经济舱）及欧洲境内段机票（含机场税）；
境外旅行责任险。
费用不含
护照费、申请签证中准备相关材料所需的制作、手续费，如未成年人所需的公证书、认证费；
洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用；
出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
行程中未提到的其它费用：如特殊门、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
公务活动及专业翻译费，转机/火车时用餐。
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。
此团单间差45欧元/人/晚；
司机导游服务费+意大利酒店税：1400元/人
签约流程
预定须知：网站行程仅供参考，具体以实际签订合同行程为准
您可以通过以下方式签署旅游合同 1）联系客服签约：拨打电话4000451761 2）到店签约。 3）在线签约：附-<哈尔滨市国内旅游合同范本> |
您可以通过以下几种方式付款 1）网银转账：查看账号 汇款后可与您的专属客服联系查款。或拨打客服电话400-0451-761咨询。 2）在线自助预订： 付款后可通过订单人手机号+验证码即可查询订单状态。查询链接在电脑端网站右上角【订单查询】。 3）门市签约：到门市支付现金或者POS刷卡。 4）银行转账：通过任何一家银行网点/自助提款机办理现金缴款及电汇手续。 |
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参团须知
友情提示：
1.本旅行社提醒游客特别注意：在随团旅游期间，无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中，请务必注意自身人身安全及财产安全；防止意外事故的发生；注意饮食卫生及身体健康!
2.以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准；请严格遵守领队告知的自由活动时间，以免延误行程，敬请理解与配合！
3.以上项目我社需提前预定购买，若因不可抗力等原因无法安排。我社会安排同等价位项目替换；若客人自身原因不参加，我社视客人自动放弃项目，不予退费！
※ 特别注意事项欧盟规定:旅欧期间最少每人每天带够150欧元！
二、旅行团须知
为了您在本次旅途中本身的安全，我们特别请您遵守下列事项，这是我们应尽告知的责任，也是保障您的权益。请仔细阅读如下内容：
| 集合与出发 |
| ¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 |
| ¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。 |
| ¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。 |
| 航班与行李携带 |
| ¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。 |
| ¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过1件，合计不超过5公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。 |
| ¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。 |
| ¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。 |
| 海关与出入境 |
| ¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。 |
| ¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 |
| ¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ |
| ¨携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。 |
| 气候与穿着 |
| ¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。 ¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。 ¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。 |
| 行程须知 |
| ¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变 动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。 |
| ¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅 行社将无法退费用。 |
| ¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 |
| ¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 |
| ¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 |
| ¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； |
| ¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。 |
| ¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份 床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。 |
| ¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。 |
| 酒店须知 |
| ¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 |
| ¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。 |
| ¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。 |
| ¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。 |
| ¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。 |
| ¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。 |
| ¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）； |
| 旅游保险 |
| ¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。 |
| ¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。 |
| ¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 |
| 购物、退税事宜 |
| ¨购物退税基本步骤： 1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。 2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。 |
| ¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。 |
| ¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 |
| 游客责任 |
| ¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。 |
| ¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 |
| ¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 |
| ¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 |
| 特别注意 |
| ¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。 |
| ¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。 |
| ¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。 |
| ¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。 |
| ¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。 |
| ¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。 |
补充协议
经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所和自费项目达成一致，双方均自愿签署本补充协议。
第一部分：购物场所安排
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；
3. 欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；
5. 游客自行前往不在本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
6. 如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。
7.携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。
8. 退税说明：
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。
| 地点 | 名称 | 商店购物内容 | 停留时间/店 |
| 意大利 | 威尼斯 TRISTAR | 精美水晶玻璃制品（酒杯、器具、首饰…） | 约1小时 |
| 威尼斯 DFS | 百货公司、各式欧洲名品（主打意大利品牌） | 约2.5小时 | |
| 佛罗伦萨Adrimar | 意大利著名皮具制作销售店，意大利名品皮衣，皮具以及意大利品牌服饰等 | 约1小时 | |
| 罗马三越馆 | 欧洲精品服装、皮具、手表 | 约1小时 | |
| 瑞士 | 祖格 F.Lohri | 瑞士钟表 | 约1小时 |
| 法国 | 巴黎BENLUX | 化妆品、手表、免税商品 | 约1小时 |
| 巴黎老佛爷、春天 | 百货公司、各式欧洲名品 | 约2.5小时 | |
| 巴黎 BURCHERE | 精品名表 | 约2.5小时 | |
| 巴黎 花宫娜 | 香水 | 约45分钟 | |
| 德国 | 富森APOLLO | 欧洲名品 | 约45分钟 |
第二部分：自费项目安排
欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；
所有自费项目绝不强迫，如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；
自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目；
自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，详见《境外自费介绍表》（由领队导游在境外提供，自费项目所在国家、名称、时间、服务内容及价格均与本补充协议一致）。如您同意参加，须在《境外自费介绍表》上书面签字确认。如发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；
报价为20人以上成团的优惠团队价，如因人数、交通或不履成本等原因导致难以成行，导游有权利取消，请贵宾们谅解；
请您在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；并请您务必签字确认交给导游，以保证您的权益；
风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费。
| 地点 | 名称 | 项目简介 | 时间 | 价格/人 |
| 法国 | 红磨坊歌舞表演 | 世界著名三大夜总会之一，法国顶尖歌舞艺术大师杰作，俊男美女、莺歌燕舞、香槟、美酒。 | 约1小时45分 | 175欧 |
| 塞纳河游船 | 法国三大河流之一，游船甲板上是艾菲尔铁塔、巴黎圣母院、沙皇亚历山大三世桥…等最佳外景摄影地 | 约1小时 | 45欧 | |
| 凡尔赛宫 （不含后花园） | 欧洲最大的皇宫，法国的“故宫、颐和园”金碧辉煌、气势宏伟，法兰西三代君王居住地，及尽奢华之能事的装饰艺术 | 约1.5小时 | 75欧 | |
| 巴黎深度之旅 | 巴黎歌剧院!爱丽舍宫!荣军院!亚力山大三世桥…...等等。欣赏艾菲尔铁塔上的灯光秀。20000多个灯泡同时闪烁照亮巴黎夜空。 | 约2.5小时 | 70欧 | |
| 巴黎卢浮宫讲解 | 世界上最古老、最大、最著名的博物馆之一。是一个具有文艺复兴时期风格的金碧辉煌的王宫。为您带来最专业的中文讲解。 | 约1小时 | 45欧 | |
| 法式大餐 | 品味正宗法式大餐，品尝原汁原味海鲜拼盘、鹅肝、蜗牛、主菜、美酒、甜点。品味法国美食文化(风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费) | 约1.5小时 | 80欧 | |
| 瑞士 | 阿尔卑斯山 | 皮拉图斯山：您可选择乘坐登山缆车索道或乘坐世界上倾斜率最大的轨道列车，观赏令人叹为观止的山峰全景和独特琉森远景及6个湖泊和白雪皑皑的阿尔卑斯山； | 约-2.5小时 | 115欧 |
| 铁力士山：（或雪朗峰） 瑞士最负盛名的滑雪胜地、三段缆车将您带到三千米高的雪山上，感受雄伟壮丽的阿尔卑斯山，其中的360度旋转缆车为世界之最； | 约-2.5小时 | 145欧 | ||
| 瑞吉山：具有阿尔卑斯山的最前沿山峦皇后盛名的瑞吉山，在山顶的了望台上可以欣赏到阿尔卑斯山脉的全景观和延伸到德国的黑森林和法国的平原； | 约-2.5小时 | 115欧 | ||
| 少女峰 | 乘坐欧洲最长的齿轮火车登上阿尔卑斯山最高的火车站，欧洲最大的阿莱奇冰川，冰宫，沿途欣赏草原、山川、村庄，风景秀丽。
| 约4小时 | 205欧 | |
| 卢塞恩游船 | 蜜月湖泊-卢塞恩湖，一小时的游船将湖光山色倒影在清澈的水中，让您与白天鹅一起陶醉在美丽的回忆里 | 约1小时 | 55欧 | |
| 金色山口火车 | 体验瑞士”黄金列车”,:沿途欣赏瑞士自然美景:雪山、湖泊、森林和平原,感受长长画卷在眼前缓缓展开 | 约2小时 | 110欧 | |
| 意大利 | 罗马深度游(不含罗马入境团) | 寻着赫本的足迹感受万神殿，许愿泉，西班牙台阶来一段20个世纪的穿越(备注:罗马入境团,此项自费不推) | 约2小时 | 55欧 |
| 梵蒂冈绿色通道 | 专业讲解+耳机+梵蒂冈绿色通道 | 约1小时 | 35欧元 | |
| 佛罗伦萨王宫 | 意大利行程当中唯一可入内的王宫。展现文艺复兴时期麦迪奇家族统治时期的伟大建筑。欣赏多位大师留下精彩的艺术创作。 | 约1小时 | 55欧 | |
| 比萨斜塔 （不含登塔费） | 闻名世界的比萨斜塔久斜而不倒吸引着成千上万的游客，机会不可错过。 （备注：此项自费的前提是： 全团客人都同意参加） | 约1.5小时 | 45欧元 | |
| 威尼斯贡多拉游船 | 在有限的时间里，游览威尼斯水城之精华的唯一方式，感受茜茜公主的浪漫，意大利船夫熟练的技巧带您漫游在水道胡同之间 | 约30分钟 | 55欧 | |
| 威尼斯黄金大运河 | 感受威尼斯共和国时代伟大建筑风采，乘坐电影007场景中快艇，穿越黄金大运河，途径280个贵族豪宅和莎士比亚名著中里亚托桥，领略交汇的东西方文明！ | 约40分钟 | 60欧 | |
| 加达湖 | 意大利境内最大湖泊，风景绝伦的避暑胜地 | 约1.5小时 | 55欧 | |
| 佛罗伦萨T骨牛排餐 | 品尝正宗的意大利T骨牛排，意大利肉酱面，主菜，提拉米苏冰淇淋，意大利葡萄酒(风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费) | 约1小时 | 75欧 | |
| 意大利风味餐 | 品尝正宗的意大利比萨饼，意大利肉酱面，主菜，提拉米苏冰淇淋，意大利葡萄酒；(风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费) | 约1小时 | 45欧 | |
| 奥地利 | 萨尔斯堡盐矿 | 穿着特制的矿工服装，乘坐小火车进入盐矿坑中，顺着滑梯滑入盐矿坑底层，体验大自然赋予的天然宝藏及当时于此实际工作之景况 | 约1.5小时 | 65欧 |
| 德国 | 莱茵河游船 | 德国的母亲河!德国最多古堡的河流、古老的城堡、迷人的传说有如沐浴在贝多芬的美好乐章，伴随着领略整个莱茵旅程。 | 约1小时 | 55欧 |
| 德国猪脚餐 | 在莱茵河畔大啖知名德国猪手，包含正宗的德国啤酒及甜点，一品德国风味(风味餐皆为原餐费扣除后的价格，不再另退餐费) | 约1.5小时 | 50欧 | |
| 新天鹅堡 | 巴伐利亚国王鲁道夫二世，为实现其一生理想表现出中古世纪骑士精神所建的梦幻城堡，风格独特，迪斯尼乐园即仿此建造 | 约3小时 | 70欧 |
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。
旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。
我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
旅行社（盖章）： 旅游者或旅游者代表（签章）：
经办人及电话：
签约日期： 签约日期：